該填充工藝特點為
昨晚，宜傢北京市場部對此回應稱，經鑒定,一中街商圈，該沙發床墊使用的填充工藝即為塊狀海綿填充，材質為混合聚氨酯泡沫,台北電波拉皮。該填充工藝特點為：將經過切割的海綿作為填充料，在消費者使用過程中會更舒適。客服中心在未對產品問題進一步核實的情況下便向顧客做出不專業的回復，導緻顧客產生了誤解，對此宜傢方面深表歉意。昨日上午，北京晨報記者在肖先生傢中看到，該床墊內部填滿了大小不一的海綿碎屑，在床墊一側的說明書上標有“聚氨酯泡沫”的字樣。宜傢四元橋店產品質量專員王先生到現場查看後証實，該床墊“的確是宜傢的墊子”，並將部分填充物帶回檢驗。
下午,男性保健品，記者在宜傢四元橋店內看到，同款的床墊已不再銷售，而多數商品說明上標注填料材質為“聚氨酯泡沫”的物品中，也都是整塊泡沫填充,銀回收。但部分標明同樣材質的沙發靠枕和記憶枕中,情趣用品店哪裡有，仍填充大量碎渣。記者購買了一款標明填充物為聚氨酯的枕頭,揭阳钢铁网，拆開後發現內部填料都是只有指甲蓋大小的白色海綿碎屑。記者隨機埰訪多位曾在宜傢購買墊子的顧客，都表示“從沒有拆開看過裏面裝的是什麼，如果是碎屑的話應該不會購買”。
對此，肖先生表示：“我不想要賠償，就希望宜傢能給我一個解釋，這些碎屑是什麼材質？會不會是下腳料？如果床墊內本來就是碎屑，為什麼不在說明上標注？”
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